TERMOS DE COMPRA

1. Compra e pagamento

A compra é concluída apenas após a confirmação do pagamento pelo Mercado Pago. Pedidos não pagos ficam reservados por 15 minutos e depois liberam o estoque automaticamente.

2. Ingresso e pulseira

Após a confirmação você recebe um código de pedido e um QR Code. Ele é pessoal e intransferível para fins de retirada, e permite uma única retirada por pedido.

3. Retirada

A pulseira é retirada nos pontos oficiais informados na página do evento, apresentando o código do pedido e um documento com foto.

4. Cancelamento e reembolso

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cancelamento pode ser solicitado em até 7 dias após a compra, desde que com no mínimo 48 horas de antecedência do evento.

5. Entrada no evento

A entrada exige a pulseira oficial e o cumprimento da classificação etária indicada. A produção pode recusar entrada em caso de conduta inadequada.

6. Contato

Dúvidas pelo Instagram @hyperp.eventos ou pelo WhatsApp oficial da HYPER.